Quejas y sugerencias

En ANCE existimos por y para nuestros clientes, sus quejas y sugerencias son una fuente de información muy valiosa para nosotros, con ella buscamos mejorar nuestros servicios, agradecemos sus comentarios, mismos que serán atendidos a la brevedad.

Queja: Manifestación sobre una insatisfacción ó reclamación originada por deficiencias en la prestación de los servicios en ANCE.

Sugerencia: Manifestación sobre una oportunidad de mejora en los servicios prestados por ANCE.

ANCE, al encontrarse certificado bajo la norma NMX-CC-9001-IMNC:2000/ISO 9001:2000, cumple con su sistema de calidad respondiendo a las quejas y sugerencias que se ingresan para resolver cualquier situación en la que sus clientes no se encuentren satisfechos.

En caso de tener alguna queja o sugerencia, le pedimos sea tan amable de llenar el siguiente formulario